이용약관

호텔이용약관

당 호텔에서는 손님의 안전과 쾌적한 체재를 위하여 아래와 같이 이용 규칙을 정하고 있습니다.
이 규칙을 준수하지 않을 경우, 이용객의 안전 및 원활한 호텔 운영을 위하여 숙박 또는 호텔 내 시설물의 이용을 거절하고 손님에게 그 책임에 대한 부담을 요구할 수 있으니 유의하여 주시길 바랍니다.

이용규칙
1. 객실 내에서는 호텔에서 제공하지 않은 개별 난방용품/취사용품을 비롯한 화기의 사용 및 객실 내 흡연을 금하고 있습니다.
2. 객실을 호텔의 허가 없이 전시회 등의 영업행위, 사무실로서의 이용, 집회 또는 파티 등 숙박 외의 목적으로 사용하는 것을 금하고 있습니다.
3. 호텔의 허가 없이 객실의 상태를 변경하거나 비품 등의 이동을 금하고 있습니다.
4. 호텔 안에서의 도박, 풍기문란 행위 또는 다른 사람에게 불쾌감을 주거나 범법행위를 금하고 있습니다.
5. 호텔 내에서는 허가 없이 광고, 선전물의 배포, 물품의 판매 및 영업행위를 금하고 있습니다.
6. 호텔 내에 아래와 같은 물건의 반입을 금하고 있습니다.
  • 1) 개, 고양이, 새 등의 애완용 동물
  • 2) 총포, 도검류, 방화 또는 인화성의 위험물
  • 3) 악취를 풍기는 물건 및 음식물
  • 4) 기타 법령에 의해 휴대가 금지되어 있는 물건
7. 예치된 세탁물 또는 분실된 물건의 보관은 별도 요청이 없는 한 퇴숙 후 6개월간 보관하며 그 후에는 호텔 내규에 따라 처리됩니다.
8. 숙박과 관련한 비용은 체크인 시 지불을 요청하오니 협조하여 주시기 바랍니다. 또 체류 중이라도 호텔의 사정에 따라 지불을 요구할 경우에는 지불하여 주시기 바랍니다.
9. 체류 중 현금 또는 귀중품은 프런트데스크에 있는 금고에 맡겨 주시기 바랍니다. 보관료는 무료이며 맡기지 않은 현금 또는 귀중품의 분실, 도난을 비롯하여 손님의 부주의로 인한 신체적 상해 및 안전사고에 대해서 호텔은 책임지지 않으므로 양지하시기 바랍니다.
10. 호텔 내 비품을 파손할 시는 구입가의 1.5배를 요청할 수 있습니다.
숙박약관
제1조(본 약관의 적용)
1. 당 호텔이 체결하는 숙박계약 및 여기에 관련하는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 계약에 규정 하지 않은 사항에 관하여서는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되, 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
3. 당 호텔은 전항의 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 규약에 응할 수가 있습니다.

제2조(숙박 접수의 거절)
당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
  • 1) 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
  • 2) 숙박요청이 이 약관에 의하지 않을 경우
  • 3) 숙박하고자 하는 고객께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정 되는 경우
  • 4) 숙박하고자 하는 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
  • 5) 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우
  • 6) 애완용 동물 또는 위험 약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
  • 7) 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
  • 8) 마약류를 소지하거나 발견하였을 경우
  • 9) 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정하는 경우

제3조(성명 등의 신고)
당 호텔은 숙박일에 앞서 숙박신청(이하 숙박예약신청이라고 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수 있습니다.
  • 1) 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
  • 2) 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조(예약금)
1. 당 호텔이 숙박 예약신청을 받을 경우에는 예약금의 지급을 받은 경우에만 예약을 보증합니다. 단, 신용카드에 의한 예약인 경우에는 예약금 지급여부에 관계없이 예약을 보증합니다.
2. 전항의 예약금은 제5조에서 정한 내용에 해당할 때에는 위약금에 충당하고 잔액이 있을 때에는 반환해 드립니다. 단, 예약금 없이 신용카드를 이용 할 경우 제5조에서 정하는 내용과 관련하여 해당하는 위약금을 신용카드사에 청구 할 수 있습니다.
3. 당 호텔은 예약 또는 예약 취소 시 접수번호, 접수일시, 위약금 내용을 예약자에게 알려드립니다.

제5조(예약해제)
1. 당 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 해지하였을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.
  • 1) 숙박일 3일 전에 취소하였을 경우 : 위약금 없음
  • 2) 숙박일 2일 전에 취소하였을 경우 : 최초 1일 숙박요금의 30%
  • 3) 숙박일 1일 전에 취소하였을 경우 : 최초 1일 숙박요금의 50%
  • 4) 숙박 당일 취소 및 노쇼의 경우 : 최초 1일 숙박요금의 100%

제6조(예약의 취소)
1. 당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우 예약을 취소할 수 있습니다.
  • 1) 제2조 제2항부터 8항까지 해당된다고 인정되는 경우
  • 2) 제3조 사항의 명시를 요구했을 경우 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 경우
  • 3) 제4조 1항에 예치금을 지불 청구하였으나 기한까지 지불하지 않을 경우
2. 당 호텔은 전항의 규정에 의하여 숙박예약을 취소했을 시에는 예약금에 대하여 이미 받아들인 예약금이 있을 시에는 반환해 드립니다.
3. 당 호텔은 예약의 취소· 환불과 관련하여 소비자의 피해 발생 시 소비자분쟁조정위원회의 결과를 준수합니다.

제7조(숙박 등록)
숙박자는 숙박 당일 프런트데스크에 다음 사항을 등록 또는 확인해주셔야 합니다.
  • 1) 숙박자의 성명, 국적, 연락처
  • 2) 외국인에 대해서는 여권번호, 입국년월일
  • 3) 현주소, 생년월일 및 연령
  • 4) 출발일시 및 시각
  • 5) 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항 또는 고객의 동의를 얻어 수집하는 항목

제8조(Check In Time / Check Out Time)
1. 숙박자가 당 호텔의 객실에 입실 할 수 있는 시간(Check In Time 이라 함)은 오후 3시 이후부터이며, 퇴실 시간(Check Out Time이라 함)은 오전 11시까지로 합니다.
2. 당 호텔에서는 전항의 규정에도 불구하고 Check Out Time을 초과하였을 시에는 추가요금을 징수합니다.
3. Check In Time은 객실의 정비 상황에 따라 부득이하게 늦어 질 수 있으며, 이 경우 숙박자에게 사전 안내 및 양해를 구합니다.
4. Check In Time/Check Out Time은 시즌에 따라 변경 될 수 있으며, 이 경우 온/오프라인을 통해 사전 공지합니다.

제9조(영업시간)
당 호텔은 기본 24시간 운영 및 출입이 가능하며, 부대시설의 경우 이용 전 영업시간을 확인하시기 바랍니다.

제10조(요금의 지불)
1. 요금의 지불은 현금, 은행신용카드 기타 당 호텔이 인정하는 결제수단으로 가능하며 체크인 시 또는 당 호텔에서 청구할 경우 프런트데스크에 지불하여 주시기 바랍니다.
2. 숙박 손님이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에도 숙박요금은 지불하셔야 합니다.

제11조(이용규칙의 준수)
당 호텔 숙박자는 당 호텔에서 정한 이용규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

제12조(숙박계속의 거절)
당 호텔은 고객의 숙박기간중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수가 있습니다.
  • 1) 제2조 2항 ∼ 8항까지 해당된다고 간주되는 경우
  • 2) 이용규칙에 위배되는 경우

제13조(숙박책임)
1. 당 호텔에서의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 당 호텔 프런트데스크에서 숙박 등록을 하였을 시와 객실에 안내되었을 시, 먼저 행위가 이루어졌을 시부터 책임을 지게 되며 숙박자가 체크아웃 및 제반비용의 결제 완료 시 책임이 끝납니다.
2. 숙박자가 당 호텔 안에 제시한 이용규칙을 준수하지 않으므로 야기된 사고에 관해서는 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
3. 당 호텔은 숙박예약 보증 후 숙박자에게 객실 제공을 하지 못할 경우 동등수준의 타 숙박 시설을 알선합니다.